Податковий супровід ветеранського підприємництва
Державна Податкова Служба України за підтримки Міністерства у справах ветеранів України
запустила новий сервіс – податковий супровід ветеранського підприємництва.
Підтримка ветеранського бізнесу для держави – надважливе завдання і сервіси від
податкової повинні бути зручними та адаптованими. Новий сервіс – це фактично
персональна підтримка ветеранів на всіх етапах ведення бізнесу.
Податковий супровід ветеранського підприємництва матиме системний
характер і постійну підтримку зі сторони ДПС:
- допомога у виборі системи оподаткування;
- пояснення податкового обліку;
- допомога в оформленні податкових документів для отримання грантів;
- супровід після отримання грану.
Крім того, ДПС України удосконалює елементи пріоритетного
обслуговування для захисників та захисниць України:
- першочергове обслуговування без черг;
- окрема лінія в контакт-центрі;
- окремий блок в чат-боті;
- пріоритетний запис в електронну чергу.
З метою покращення комунікації податкових органів з ветеранами та
створення довіри до контролюючих органів, ДПС України ініційовано залучення
ветеранів та ветеранок до роботи модераторами в Офіси податкових консультантів
та Центри обслуговування платників. Новий елемент податкового сервісу на базі
Офісу податкових консультантів сприятиме кращому розумінню потреб ветеранів,
які звертатимуться до податкових органів за отриманням послуг.
Новий елемент податкового сервісу сприятиме кращому розумінню потреб ветеранів, які звертатимуться до податкових органів за отриманням послуг.
